Experiencia Del Consumidor
Lo ayudamos a reinventar el concepto de CRM en su empresa con SAP C/4 HANA, la suite de CX de cuarta generación desarrollada para hacer brillar su negocio. Comience a diseñar experiencias únicas para sus clientes, porque todo comienza y todo termina en ellos.
Consultar
Delivery
Entregue experiencias y reduzca la brecha que lo separa de las expectativas de sus potenciales clientes.
Empatía
Póngase en los zapatos de sus clientes conectando sus sistemas con múltiples funcionalidades y análisis a medida.
Innovación
Reduzca sus ciclos de innovación para una mejor llegada a mercado a partir de una arquitectura moderna de microservicios.
Dirección
Impulse sus acciones de marketing y ventas de una manera más enfocada, respondiendo a las necesidades reales.
SAP Qualtrics CX for Commerce
En el nuevo paradigma de consumo, la experiencia resulta el factor clave para diferenciar su oferta de la de sus competidores. Conozca cómo analizar, medir e implementar estrategias adecuadas customer-centric para llegar a su target, obteniendo el mejor rendimiento y rentabilidad para su empresa.
CONVIERTA SUS CLIENTES EN FANS
Nuevos beneficios por mejor atención al cliente0%
Menos en costos para adquirir nuevos clientes0%
Aumentos de índice de customer lifetime value0%
Consultar
Consumidor Real
Observe la información de sus consumidores en real time y aproveche para efectuar ajustes en sus operaciones.
Mejor escucha
Tenga conversaciones reales de valor con sus clientes. Aborde sin demoras los temas que realmente les preocupan.
Anticipe problemas
Descubra posibles inconvenientes antes que los mismos sucedan, a través de funciones inteligentes.
De experto a experto
Diseñado por expertos y listo para usar. Aproveche las facilidades y automatizaciones que ponemos a su disposición.
