Mencionada como una de las tendencias tecnológicas del 2021, la experiencia total no se trata de la Experiencia del Consumidor (CX), ni la Experiencia del Empleado (EX), ni la del Usuario (UX), sino todo junto. ¿De qué se trata y cómo empezar a aprovecharla? ¿Qué es...
El conocimiento del cliente está ayudando a las organizaciones a lograr el éxito ¿Cuáles son las preguntas fundamentales a responder y cómo la tecnología puede ayudarlo? En la lucha por la supervivencia del mercado, la sobreoferta de productos, la globalización y múltiples otros factores, han estandarizado...
La sostenibilidad de las empresas obliga a los gerentes financieros a buscar soluciones ágiles y eficientes. ¿Cómo hacer para que la tecnología aporte soluciones y no sea vista como un costo? El rol de los gerentes financieros de las empresas de hacer más rentables sus organizaciones,...